Prosíme o zvýšenou pozornost při čtení následujících řádků.
1. Základní pravidla nákupu
Veškeré podané objednávky jsou považovány za závazné.
Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem a s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami u nakupovaných výrobků.
Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem.
V ceně za zboží není uvedeno balné a dopravné.
2. Výběr zboží
Zboží je v e-shopu prezentováno pod odkazem Obchod. U každého zboží je uveden jeho název a cena za kus, detailní popis výrobku včetně jeho případného vyobrazení.
Ke každému zboží umístěnému na stránce je přiřazena ikona vyobrazující nákupní vozík a políčko formuláře s volbou počtu objednaných kusů.
Počet kusů je implicitně nastaven na 1.Vámi zvolený počet kusů zboží objednáte kliknutím na ikonu nákupního košíku.
Obsah svého nákupního vozíku si lze prohlédnout kliknutím na odkaz Nákupní košík v navigačním menu, nebo při přidání/odebrání položky do/z košíku
Postup:
Změnu množství objednaného zboží provedete změnou čísla (Množství). Pokud chcete zboží z nákupního vozíku odstranit, zrušte zaškrtnutí u kódu zboží.
Všechny provedené změny se projeví po Vašem potvrzení kliknutím na tlačítko Provést přepočet.
3. Pokladna a placení
Jako v reálném obchodě, tak i v e-shopu musíte po skončení nákupu projít pokladnou. Odkaz na pokladnu naleznete vždy po vložení zboží do košíku.
Pokud jste u nás ještě nikdy nenakupovali a nevlastníte své uživatelské jméno a heslo, pak prosím vyplňte formulář uvedený níže na stejné stránce. Smyslem tohoto formuláře je ušetřit Vám při dalších nákupech práci spojenou při novém a novém vyplňování potřebných údajů. Po úspěšném vyplnění formuláře pravdivými údaji budete zaregistrováni. Ve svém vlastním zájmu prosím uveďte v registračním formuláři pravdivá data, abychom Vám mohli zakoupené zboží správně doručit. Pokud vyplníte i políčko e-mail bude Vám elektronickou poštou zasláno upozornění o stavu Vaší objednávky.
Pozn. Tato stránka se nezobrazí, pokud jste již přihlášeni.
4. Dokončení objednávky
Pokud jste si jisti správností prezentovaných údajů a výběrem objednávaného zboží, můžete přistoupit k ZÁVAZNÉ OBJEDNÁVCE kliknutím na tlačítko s označením Závazně objednat umístěném ve spodní části stránky.
Po úspěšně vystavené ZÁVAZNÉ OBJEDNÁVCE přejdete při průchodu pokladnou na odkaz pro vytisknutí dokladu o provedené objednávce, který si můžete vytisknout a uschovat pro případnou další komunikaci. Nejdůležitějším údajem na této stránce je číslo Vaší objednávky, které si prosím pečlivě zapamatujte.
Po odeslání závazné objednávky vyčkejte na potvrzení objednávky, které Vám bude zasláno e-mailem do několika hodin na adresu uvedenou při registraci.
Do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky Vám přijde balík na adresu uvedenou při registraci.
V případě, že u Vámi objednaného zboží došlo k situaci, že nejsme schopni zboží dodat (například z důvodu vyprodání zásob), budeme Vás neprodleně kontaktovat a domluvíme se s Vámi na možnostech řešení situace.
Způsob platby
Poštovní dobírka
Jediným možným způsobem platby je platba prostřednictvím dobírky. Při tomto způsobu platby budete objednávku hradit při předávání zboží přímo v hotovosti. Zboží vám tedy bude vydáno oproti zaplacení objednávky.
5. Doprava zboží
Používáme výhradně služeb České Pošty - dle sazebníku České Pošty. Při dodávce 2 a více kusů balíku platíte poštovné pouze za 1 ks.
6. Zrušení objednávky
Zrušení objednávky je možné pouze v těchto výjimečných případech:
Zboží není na skladě
Jedná se o falešnou objednávku
Zákazník je vždy informován na jím zadanou e-mailovou adresu o důvodu zrušení objednávky a je mu nabídnuto řešení vzniklé situace.
Ke zrušení objednávky z důvodu "zboží není na skladě" dochází v případě, kdy zboží nejsme schopni zajistit ani alternativními zdroji v prezentované expediční lhůtě. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází e-mailová komunikace mezi zaměstnancem e-shopu a zákazníkem, která obsahuje konkrétní důvody a nabídku prodloužení expediční doby nebo nákupu zboží se srovnatelnými parametry.
Jako falešná je označena objednávka v případě, že obsahuje nesmyslná data (není ji možné doručit), adresát o ní neví (hloupé žerty) nebo s ní nesouhlasí (v případě ověřování objednávky). Stejně jako v obou předchozích případech se pokusíme spojit se e-mailem se zákazníkem a vyjasnit vzniklou situaci.
7. Vrácení zboží
Jako spotřebitel máte právo ustoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Zboží jste povinen vrátit neporušené a v původním obalu.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou považovány za důvěrné informace a nebudou poskytnuty třetím osobám. Osobní údaje kupujících jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny a v souvislosti s danou obchodní transakcí.
Firma si vyhrazuje právo použít osobní údaje pro průběžné zasílání informací o novém zboží. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.